Обикновено преди Коледа на преден план излизат приказни същества като елфи, феи, джуджета и летящи елени, затова реших да отдам дължимото на едни недооценени представители на приказната фауна – троловете.
Какво са троловете?
Троловете всъщност са недружелюбни човекоподобни същества от скандинавската митология. В интернет пространството, троловете са точно толкова недружелюбни хора, които публикуват провокативни съобщения във Фейсбук, форуми, блогове и прочие с цел да провокират другите потребители или просто да попречат на нормалния тон на разговора.
Как да познаем трола?
Смея да твърдя, че троловете са различни „породи“. Според българската Уикипедия, троловете биват прости и сложни. Аз ще се спра на „сложните“.
Как се държи тролът?
Троловете, с които съм имала честта да се сблъскам, имат някои удивително сходни характеристики.
1. Първоначално тролът е прилежен и любезен. Дава подробна информация във форума, компетентен е по всички въпроси (дори и да не е, пак се проявява). Държи да е център на вниманието.
2. Неизбежно във всеки онлайн форум или група се стига до спорове. Там лъсва истинското лице на трола.
3. Всеки, дръзнал да изрази различно от неговото мнение, бива добавян в черния тефтер и се търси начин да му се натрие носа.
4. Понеже тролът не е съвсем анонимен и не иска да си разваля доброто име, прави втори, трети и т.н. профил.
5. От новия профил биват назидвани инакомислещите, влиза се в лични нападки, започва едно виртуално тръшкане и тропане с крак. За конспирация, може истинския и фалшивия профил да си „говорят“.
7. Ако някой от групата се усъмни в двойната самоличност, бива обявен за параноик.
8. Важен момент в поведението е събирането на „свита“ – известно количество добродушни форумци, които не се противопоставят или подкрепят някоя от самоличностите.
9. Едно време във форумите нямаше опция за блокиране на потребител, но Фейсбук дава тази опция, а това е манна небесна за тролското братство. Хората от черния тефтер биват блокирани моментално.
10. Отношението към админа е ключово. Всеки може да е лош, но не и админът. Докато админът пази неутралност, той е бял и добър. Пишат му се сърцераздирателни съобщения, обяснява се как другите са лоши и колко несправедлив е светът.
11. Краят на трола идва, когато се обърне срещу админа. А това рано или късно се случва. 🙂 За съжаление, до тогава вече групата е скарана или разцепена.
12. Преминава се на следващата група или форум с публика.
На лов за тролове?
Не, няма нужда да ги търсите. Те сами ви намират. 🙂 Най-добрият начин за справяне с тях е да се следва простият принцип „Не хранете троловете!“.
„DoNotFeedTroll“ by Sam Fentress (traced to SVG by James Hales) – Tracing of Image:DoNotFeedTroll.png (image which was released under GFDL and CC ShareAlike). Licensed under CC BY-SA 3.0 via Wikimedia Commons.
